صارفین کی شکایات: گروک نے خاموشی سے ہفتہ وار استعمال کی حدود کم کر دیں

گروک کے صارفین نے شکایت کی ہے کہ ان کے ہفتہ وار استعمال کی حدود میں نمایاں کمی کر دی گئی ہے، اور کچھ صارفین کے مطابق اب وہی سرگرمیاں ان کے کوٹے کا لگ بھگ دوگنا حصہ استعمال کر رہی ہیں۔ ریڈٹ پر 10 اکتوبر کو شیئر کی گئی ایک تحریر میں صارف نے پوچھا کہ کیا ایکس اے آئی نے اس ہفتے حدود میں بہت بڑی کمی کی ہے، کیونکہ ان کا ہفتہ وار کوٹہ معمول سے آدھے وقت میں ہی ختم ہو گیا۔ کئی دیگر صارفین نے بھی ایسے ہی تجربات بیان کیے۔ ایک صارف نے بتایا کہ جو کام پہلے ہفتہ وار حد کا معمولی حصہ لیتے تھے، اب ان پر دوگنا کوٹہ خرچ ہو رہا ہے۔ ایک اور صارف کا کہنا تھا کہ گروک بلڈ میں صرف ایک پرامپٹ بھی ہفتہ وار کوٹے کا کئی فیصد حصہ ختم کر سکتا ہے۔ یہ شکایات صرف اسی ہفتے تک محدود نہیں ہیں۔ سپر گروک کے صارفین اکتوبر کے آغاز سے ہی کہہ رہے تھے کہ ان کا ہفتہ وار کوٹہ پہلے سے کہیں زیادہ تیزی سے ختم ہو رہا ہے، اور کچھ صارفین کی نصف حد صرف ایک یا دو دن میں ختم ہو گئی۔ صارفین پچھلے کئی ماہ سے اس بات پر بھی شکوہ کر رہے ہیں کہ ایکس اے آئی نے روزانہ کی پرانی حدود ختم کر کے مشترکہ ہفتہ وار کوٹہ نافذ کر دیا تھا۔ کچھ لوگوں کے اندازے کے مطابق اس تبدیلی نے ان کی سبسکرپشن میں تصاویر اور ویڈیوز بنانے کی مجموعی تعداد کو خاصا کم کر دیا ہے۔ ایکس اے آئی نے کسی نئی کمی کی باضابطہ تصدیق نہیں کی: فی الحال ایکس اے آئی کی جانب سے کوئی باضابطہ بیان سامنے نہیں آیا جس میں گروک کی ہفتہ وار حدود کم کرنے کی تصدیق کی گئی ہو۔ اس لیے ان اطلاعات کو فی الحال حتمی پالیسی کے بجائے صارفین کے مشاہدات کے طور پر ہی دیکھا جا سکتا ہے۔ یہ بھی ممکن ہے کہ ایکس اے آئی نے مختلف فیچرز کے لیے کوٹے کی تقسیم کا طریقہ کار بدل دیا ہو، جس کی وجہ سے مجموعی فیصد کم کیے بغیر بھی حد تیزی سے ختم ہو رہی ہو۔ تاہم حالیہ شکایات کے تسلسل سے معلوم ہوتا ہے کہ گروک کے سبسکرائبرز کو پہلے کے مقابلے میں واضح طور پر کم استعمال کی سہولت مل رہی ہے۔ یہ شکایات گروک کے ہفتہ وار کوٹہ سسٹم پر پہلے سے جاری تنقید کے بعد سامنے آئی ہیں، اور پیسے ادا کرنے والے صارفین کا موقف ہے کہ ایکس اے آئی کی طرف سے پیشگی اطلاع کے بغیر ان پابندیوں کو مسلسل سخت کیا جا رہا ہے۔

News Source: Express News